AGB

Allgemeine Geschäftbedingungen

» ALLGEMEINES

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Angebote der Kaffeezentrale DE GmbH. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechtes oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen im Sinne des § 310 Abs. 1 Satz 1 BGB, soweit nicht Regelungen zum Schutze von Verbrauchern betroffen sind. Verbraucher (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

» VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Durch die Bestellung der gewünschten Waren per Internet, Telefon oder E-Mail gibt der Kunde ein Angebot auf Kaufvertragsabschluss ab. Die automatisch generierte E-Mail des Webshops dient lediglich der Bestätigung des Eingangs eines Kaufangebotes durch den Antragenden. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder durch eine konkrete Bestätigung per E-Mail oder Fax unterrichtet. Spätestens kommt dieser jedoch durch die Lieferung der bestellten Ware zustande. Die Kaffeezentrale DE GmbH kann die Bestellung durch den Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die bei Ihrer Bestellung geltende AGB-Version können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

» PREISE

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich eventueller Versandkosten. Abweichende Preise, die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig. 

Mit der Bestätigung der Bestellung mit den im Warenkorb angezeigten Preisen verlieren alle vorherigen Preise Ihre Gültigkeit. Unsere Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

» LIEFERUNGEN

Innerhalb Deutschlands verschicken wir alle Pakete mit DHL. Der Versand an eine Packstation ist kein Problem (Maximalgröße beachten).

Bestellungen, die wir bis 14:00 Uhr erhalten, versenden wir noch am selben Tag.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, wenn der Warenwert über 59 € liegt. Unter 59 € berechnen wir 4,90 € Versandkostenpauschale.-

Wenn durch Rücksendungen der Warenwert unter 59 Euro sinkt, werden 4,90 € Versandkosten nachbelastet.

Ausführliche Informationen über unsere Versandkosten – auch für das Ausland – haben wir auf unserer Seite Porto & Versand für Sie zusammengefaßt..

You can find detailed informations regarding our shipping costs on our page 'Porto & Versand' – even for foreign countries.

» ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 

Bei der ersten Lieferung ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich.

Eine Rechnung mit nach Steuersätzen aufgeschlüsselter Umsatzsteuer erhalten Sie zusammen mit der Ware.

Ab der zweiten Bestellung können Sie zwischen allen für Ihr Land verfügbaren Zahlungsmethoden wählen, wenn Sie sich bei der Bestellung mit Ihren Zugangsdaten am System anmelden und der erste Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde (Bonität vorausgesetzt). Eventuelle Ausnahmen von dieser Regelung sind direkt beim jeweiligen Artikel vermerkt. In begründeten Einzelfällen können die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten eingeschränkt sein.

Unsere Rechnungen sind ohne jeden Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

Bei Zahlungen per Paypal werden die von Ihnen eingegebenen Daten über eine gesicherte Verbindung an die PayPal Europe S.a.r.l. et Cie s.c.a., 22-24 Boulevard Royal, L 2449 Luxemburg weitergeleitet, die wir mit der Abwicklung dieser Zahlungsarten beauftragt haben. Die Kaffeezentrale DE GmbH erhält keinerlei Informationen über diese Daten.

Bei allen anderen Zahlungsarten (außer Rechnung) werden die von Ihnen eingegebenen Daten über eine gesicherte Verbindung an Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande weitergeleitet, die wir mit der Abwicklung dieser Zahlungsarten beauftragt haben. Die Kaffeezentrale DE GmbH erhält keinerlei Informationen über diese Daten.

» LIEFERUNG

(1) Wir liefern Ihre Bestellung schnellstmöglich per DHL aus.
(2) Wir liefern auch an DHL Packstationen.
(3) Teillieferungen sind zulässig. Die Teillieferung muss dem Kunden zumutbar sein. Bei Teillieferungen, die von uns veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.

» GEWÄHRLEISTUNG

Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sofern der Kunde Verbraucher ist, beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche 2 Jahre. Bei gebrauchter Ware beträgt die Gewährleistungsdauer 1 Jahr ab Lieferdatum.

Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche ein Jahr; offensichtliche Mängel der Ware oder Leistung der Kaffeezentrale DE GmbH müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich angezeigt werden. Werden die Mängel nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als genehmigt. Damit erlöschen die entsprechenden Gewährleistungsrechte des Käufers. Bei Unternehmern ist die Gewährleistung innerhalb des ersten Jahres auf Beseitigung des Mangel oder Ersatzlieferung beschränkt. Die Art der Nacherfüllung bestimmen wir. Nach Ablauf des Jahres beschränkt sich die Gewährleistung nach unserer Wahl auf Beseitigung des Mangels oder eine Gutschrift des Zeitwertes. Aufwendungsersatzansprüche von Unternehmern sind auf 3 % des Nettowarenwertes beschränkt.

» INFORMATIONEN ZUR ECHTHEIT VON KUNDENBEWERTUNGEN

Die bei der Bewertung angegebene Mailadresse wird auf Echtheit überprüft. Bewertungen mit einem positiven Ergebnis dieser Prüfung werden von unserer Online-Redaktion gelesen und ggf. manuell freigeschaltet. Bewertungen mit anstößigem, irreführenden oder illegalen Inhalt werden nicht freigeschaltet. Daher besteht auch kein Anspruch auf eine Veröffentlichung. Wir prüfen nicht, ob die Bewertung auf einer tatsächlichen Kauf- oder Benutzererfahrung beruht.

» VERPACKUNGSVERORDNUNG

Für die Entsorgung von durch uns gemäß Verpackungsverordnung in Ihrer aktuellen Form erstmals in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen haben wir das bundesweit flächendeckend arbeitende DSI beauftragt. Wir sind angemeldet in der LUCID Datenbank der Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister.

» RÖSTDATUM / HALTBARKEITSDATUM

Das Röstdatum und das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) geben wir nach bestem Wissen und Gewissen an. Diese Daten stellen jedoch keine zugesicherte Produkteigenschaft dar, da durch Kundenrücksendungen (siehe 'Widerrufsrecht') Abweichungen möglich sind. Die Angabe erfolgt daher unverbindlich.

» GESCHENKGUTSCHEINE

Gutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig. Der Gutscheincode kann nur in unserem Onlineshop unter www.kaffeezentrale.de eingelöst werden. Er ist nicht anrechenbar auf den Kauf eines neuen Gutscheins. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Das gilt auch für Restbeträge bei nicht vollständiger Einlösung. Restbeträge bleiben bis zum Ende der Laufzeit gespeichert und können mit demselben Gutscheincode bei weiteren Einkäufen eingelöst werden. Wenn Sie Ihr Rückgaberecht ausüben, erhalten Sie einen neuen Gutscheincode über den Wert der zurückgegebenen Artikel, die mit dem ursprünglichen Gutscheincode bezahlt wurden. Das Verfallsdatum des neuen Gutscheincodes ist identisch mit dem des alten Gutscheincodes.

» EIGENTUMSVORBEHALT

(1) Bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

(2) Sofern der Kunde Unternehmer ist, gelten darüber hinaus die folgenden Regelungen: Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum der Kaffeezentrale DE GmbH stehenden Waren sind vom Kunden unverzüglich aufzuzeigen. Durch solche Eingriffe entstehende Kosten für eine Drittwiderspruchsklage oder Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde.

» UMSATZSTEUERRÜCKERSTATTUNG 

Unter vom Deutschen Zoll genau geregelten Voraussetzungen ist auch für Private eine Erstattung der Umsatzsteuer und damit ein steuerfreier Einkauf möglich. Für diesen Service berechnen wir EUR 10,00. Einen evtl. notwendigen Ausfuhrschein können Sie hier als PDF herunterladen.

» STREITBEILEGUNG

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle ( Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

» SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den Bestimmungen der ZPO zu Fernabsatzverträgen

(2) Sofern der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB)  ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand  Bochum oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der Kaffeezentrale DE GmbH vereinbart. 

(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingend verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

(4) Die Beschreibung und Preisangaben wurden von uns zusammengestellt. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Druck-/Anzeigefehler, technische Änderungen und anhaltende Lieferfähigkeit für alle Waren. Alle dargestellten Fremdlogos sowie Warenzeichen sind Copyright und Eigentum der entsprechenden Firmen.